テレビのリモコンが効かない！症状は？サポートに電話してみた！
前日まで普通に使えていたテレビのリモコン。
朝、使おうとしたら、数字のボタンが全く効かない・・・
選局ボタンで１局づつ切り替えは出来るが、やっぱり使いずらい。
シャープのサポートに電話してみました。
テレビのリモコンが効かない！
我が家のテレビとレコーダーは、シャープのアクオス。
普段は、レコーダーのリモコンで操作しているのですが、
１週間ほど前から、リモコンの数字ボタンが効かなくなってしまいました。
リモコンの症状は？
テレビを見るときにリモコンの数字ボタンを押すと、
「登録されていません」というメッセージが出るだけで、チャンネルを変えられないという状態。
しばらくは、選局ボタンを使って、１局づつ切り替えて使っていたものの、
「どうにか修理してみよう」という事で
リモコンの裏に載っていた、シャープのお客様相談センターに電話で聞いてみました。
シャープのサポートに電話してみた！
電話を掛けたのは月曜日のお昼休み。
案内に従って入力していくと、「順番におつなぎします、しばらくお待ちください」のアナウンス。
食事をしながら待つこと２０分、ようやくつながりました。
症状を説明すると、「リモコンかテレビのどちらが原因か特定しましょう」との事。
まずは、普段使っているレコーダーのリモコンではなく
テレビ用のリモコンで操作して、同じ症状が出るか確かめました。
結果は同じだったので、テレビが原因の可能性が高いという事に。
次にテレビの設定を調べてみると、チャンネルの設定が飛んでいるとの事。
自動設定の方法を教えてもらい、やってみました。
そしてリモコンの数字ボタンを押してみると・・・ちゃんと変わる！
無事にリモコンが使えるようになりました。
まとめ
今回はテレビのチャンネル設定が消えてしまったことが原因でした。
なぜ消えてしまったかについては、はっきりとは分からないそうです。
電源を切った瞬間に消えてしまう事もあるという事でした。
ちなみに、チャンネルの自動設定の方法は、
テレビのホームボタン⇒設定⇒テレビ放送設定⇒チャンネル設定⇒地上デジタル⇒自動
あとは地域によって受信できるチャンネルを自動で設定してくれます。
こんな記事も読まれています
関連記事
-
-
お彼岸とお盆の違いは？お墓参りをする理由は？おはぎを供える理由は？
スポンサーリンク お彼岸とお盆の違いを知っていますか？ お彼岸の場合は、「おはぎ …
-
-
青春１８切符はお盆やお正月に使える？メリットとデメリットも紹介！
スポンサーリンク 「青春１８切符」を知っていますか？ お得なきっぷだという事は知 …
-
-
0570から着信！かけ直す前にすることは？どこから電話がかかってきたか調べる方法を紹介！
スポンサーリンク 知らない番号からの着信があると、ちょっと身構えてしまいますよね …
-
-
くせ毛の人はショートは無理？パーマは必要？毎朝のセットは？
晴れた日は大丈夫でも、ちょっと雨が降るとぼさぼさに・・・ 梅雨の時期は憂鬱になり …
-
-
東京から大阪への高速バスで格安は？所要時間は？ゆったり座れる？
スポンサーリンク 東京から大阪への移動手段として人気の高速バス。 色々なバスがあ …
-
-
フリースの静電気予防対策！服の組み合わせと柔軟剤を使った方法を紹介！
フリースって本当に軽くて、温かくて、冬の衣類ではなくてはならない存在ですよね。 …
-
-
老後資金は夫婦でいくら必要？年金受給額と退職後に必要な貯蓄額の求め方！
老後の生活の不安は子育て世代の私でも不安になる悩みです。 スポンサーリンク 「お …
-
-
手首骨折後の車の運転はいつから出来る？手術から運転再開までの経過を紹介！
スポンサーリンク 手首を骨折した後、車の運転はいつからできるのでしょうか？ 車に …
-
-
タラバガニとズワイガニの見分け方は？足の数が違う？
冬の味覚の王道といえば・・・カニですね。 スポンサーリンク カニ刺し、焼きガニ、 …
-
-
日銀のマイナス金利は効果なし？導入する目的と住宅ローンへの影響は？
スポンサーリンク 日銀が発表したマイナス金利政策。 日本では初めての導入なので、 …