テレビのリモコンが効かない！症状は？サポートに電話してみた！
前日まで普通に使えていたテレビのリモコン。
朝、使おうとしたら、数字のボタンが全く効かない・・・
選局ボタンで１局づつ切り替えは出来るが、やっぱり使いずらい。
シャープのサポートに電話してみました。
テレビのリモコンが効かない！
我が家のテレビとレコーダーは、シャープのアクオス。
普段は、レコーダーのリモコンで操作しているのですが、
１週間ほど前から、リモコンの数字ボタンが効かなくなってしまいました。
リモコンの症状は？
テレビを見るときにリモコンの数字ボタンを押すと、
「登録されていません」というメッセージが出るだけで、チャンネルを変えられないという状態。
しばらくは、選局ボタンを使って、１局づつ切り替えて使っていたものの、
「どうにか修理してみよう」という事で
リモコンの裏に載っていた、シャープのお客様相談センターに電話で聞いてみました。
シャープのサポートに電話してみた！
電話を掛けたのは月曜日のお昼休み。
案内に従って入力していくと、「順番におつなぎします、しばらくお待ちください」のアナウンス。
食事をしながら待つこと２０分、ようやくつながりました。
症状を説明すると、「リモコンかテレビのどちらが原因か特定しましょう」との事。
まずは、普段使っているレコーダーのリモコンではなく
テレビ用のリモコンで操作して、同じ症状が出るか確かめました。
結果は同じだったので、テレビが原因の可能性が高いという事に。
次にテレビの設定を調べてみると、チャンネルの設定が飛んでいるとの事。
自動設定の方法を教えてもらい、やってみました。
そしてリモコンの数字ボタンを押してみると・・・ちゃんと変わる！
無事にリモコンが使えるようになりました。
まとめ
今回はテレビのチャンネル設定が消えてしまったことが原因でした。
なぜ消えてしまったかについては、はっきりとは分からないそうです。
電源を切った瞬間に消えてしまう事もあるという事でした。
ちなみに、チャンネルの自動設定の方法は、
テレビのホームボタン⇒設定⇒テレビ放送設定⇒チャンネル設定⇒地上デジタル⇒自動
あとは地域によって受信できるチャンネルを自動で設定してくれます。
こんな記事も読まれています
関連記事
-
-
ノロウイルスの感染予防対策！家庭でできる簡単な対処法は？
スポンサーリンク ノロウイルスによる胃腸炎といえば、嘔吐や激しい下痢を伴う症状が …
-
-
エアコンの室外機の掃除の仕方は？電気屋さんに聞いてみた！
エアコンの掃除！こまめにしていますか？ 使う頻度の多いエアコン！ フィルターの掃 …
-
-
新幹線で子供が騒ぎ出した時の対策と飽きさせない工夫を紹介！
電車やバスなどを子供と一緒に利用した際に、 子供がいきなり騒ぎ出して、どうしてい …
-
-
内祝いで高額なお返しになる時の相場は？絶対に喜ばれるものはコレ！
スポンサーリンク 結婚、出産、入学、卒業などで高額のお祝いを頂くこ …
-
-
一人暮らしの米5キロは何日持つ？簡単計算で解説
一人暮らしでお米を買うとき、「5キロは多すぎる？」「何日くらい持つ？」「2キロと …
-
-
エアコンの掃除で臭いにおいは取れる？方法は？業者の選び方は？
スポンサーリンク エアコンをつけた時にでる嫌な臭い。 本体の内部に溜ったほこりや …
-
-
食パンは何枚切りがお得？パン屋さんで聞いた一番お得な買い方は・・・
スポンサーリンク 「もちもち」「ふわふわ」「しっとり」など個性豊かな食パンがたく …
-
-
婚約指輪の予算の相場はいくら？ダイヤのカラット数は？ブランドでおすすめは？
スポンサーリンク 婚約の記念品として彼女に送る婚約指輪。 昔は「給料の３か月分」 …
-
-
大阪ガスの電気で料金は安くなる？セット割のメリットとデメリットは？
スポンサーリンク 電力自由化が解禁されたことで、 今ではいろいろな電気事業者がサ …
-
-
災害見舞いのお礼状の書き方は？書く内容と例文を紹介！
被災した時に貰った災害見舞いにはお礼状を送って感謝の気持ちを表したいものです。 …