テレビのリモコンが効かない！症状は？サポートに電話してみた！
前日まで普通に使えていたテレビのリモコン。
朝、使おうとしたら、数字のボタンが全く効かない・・・
選局ボタンで１局づつ切り替えは出来るが、やっぱり使いずらい。
シャープのサポートに電話してみました。
テレビのリモコンが効かない！
我が家のテレビとレコーダーは、シャープのアクオス。
普段は、レコーダーのリモコンで操作しているのですが、
１週間ほど前から、リモコンの数字ボタンが効かなくなってしまいました。
リモコンの症状は？
テレビを見るときにリモコンの数字ボタンを押すと、
「登録されていません」というメッセージが出るだけで、チャンネルを変えられないという状態。
しばらくは、選局ボタンを使って、１局づつ切り替えて使っていたものの、
「どうにか修理してみよう」という事で
リモコンの裏に載っていた、シャープのお客様相談センターに電話で聞いてみました。
シャープのサポートに電話してみた！
電話を掛けたのは月曜日のお昼休み。
案内に従って入力していくと、「順番におつなぎします、しばらくお待ちください」のアナウンス。
食事をしながら待つこと２０分、ようやくつながりました。
症状を説明すると、「リモコンかテレビのどちらが原因か特定しましょう」との事。
まずは、普段使っているレコーダーのリモコンではなく
テレビ用のリモコンで操作して、同じ症状が出るか確かめました。
結果は同じだったので、テレビが原因の可能性が高いという事に。
次にテレビの設定を調べてみると、チャンネルの設定が飛んでいるとの事。
自動設定の方法を教えてもらい、やってみました。
そしてリモコンの数字ボタンを押してみると・・・ちゃんと変わる！
無事にリモコンが使えるようになりました。
まとめ
今回はテレビのチャンネル設定が消えてしまったことが原因でした。
なぜ消えてしまったかについては、はっきりとは分からないそうです。
電源を切った瞬間に消えてしまう事もあるという事でした。
ちなみに、チャンネルの自動設定の方法は、
テレビのホームボタン⇒設定⇒テレビ放送設定⇒チャンネル設定⇒地上デジタル⇒自動
あとは地域によって受信できるチャンネルを自動で設定してくれます。
こんな記事も読まれています
関連記事
-
-
落雷から身を守るにはどうする？木の下は危険？安全な場所は？
スポンサーリンク 夏になると増えてくるのが雷による事故です。 日本では夏の間に観 …
-
-
修学旅行での乗り物酔い 原因は三半規管？防ぐにはどうする？
スポンサーリンク 修学旅行につきもののバスや電車での移動。 乗り物酔いをする人に …
-
-
災害時のお見舞金の相場と渡すタイミングはいつ？
梅雨時期の豪雨、台風、連日の猛暑、地震など最近は異常気象による災害が多いように感 …
-
-
スタッドレスタイヤを長持ちさせる保管方法とは？
スポンサーリンク 雪の少ない地域では、スタッドレスタイヤを履くのは年間で３～４ヵ …
-
-
ネギの育て方 簡単に出来る水耕栽培の方法と注意点を紹介！
スポンサーリンク とても上手く料理ができたのに、最後の彩りの主役といってもいい「 …
-
-
スタッドレスタイヤの寿命の見分け方は？溝と硬さが重要？
スポンサーリンク 冬の時期しか使わないスタッドレスタイヤ。 雪の少ない地域では、 …
-
-
スマホ手袋はなぜ操作できるの？防寒性能は？自作できる？
スポンサーリンク 手袋をしたままでスマホをいじれる、スマホ手袋をご存知ですか？ …
-
-
防災用の非常食でおいしいのは？何を用意すればいい？何日分必要？
スポンサーリンク 防災意識の高まりもあり、非常食を備蓄している方が増えているそう …
-
-
マイナンバー制度とは？導入スケジュールは？メリットとデメリットは？
ニュースなどでよく取り上げられているマイナンバー制度とは、どういうものか知ってい …
-
-
梅酒の作り方 漬ける時期と期間と梅の実を取り出すタイミングは？
梅酒は自家製果実酒の中でも作るのがとても簡単で、 飲みやすく、いろいろな年齢層の …