テレビのリモコンが効かない！症状は？サポートに電話してみた！
前日まで普通に使えていたテレビのリモコン。
朝、使おうとしたら、数字のボタンが全く効かない・・・
選局ボタンで１局づつ切り替えは出来るが、やっぱり使いずらい。
シャープのサポートに電話してみました。
テレビのリモコンが効かない！
我が家のテレビとレコーダーは、シャープのアクオス。
普段は、レコーダーのリモコンで操作しているのですが、
１週間ほど前から、リモコンの数字ボタンが効かなくなってしまいました。
リモコンの症状は？
テレビを見るときにリモコンの数字ボタンを押すと、
「登録されていません」というメッセージが出るだけで、チャンネルを変えられないという状態。
しばらくは、選局ボタンを使って、１局づつ切り替えて使っていたものの、
「どうにか修理してみよう」という事で
リモコンの裏に載っていた、シャープのお客様相談センターに電話で聞いてみました。
シャープのサポートに電話してみた！
電話を掛けたのは月曜日のお昼休み。
案内に従って入力していくと、「順番におつなぎします、しばらくお待ちください」のアナウンス。
食事をしながら待つこと２０分、ようやくつながりました。
症状を説明すると、「リモコンかテレビのどちらが原因か特定しましょう」との事。
まずは、普段使っているレコーダーのリモコンではなく
テレビ用のリモコンで操作して、同じ症状が出るか確かめました。
結果は同じだったので、テレビが原因の可能性が高いという事に。
次にテレビの設定を調べてみると、チャンネルの設定が飛んでいるとの事。
自動設定の方法を教えてもらい、やってみました。
そしてリモコンの数字ボタンを押してみると・・・ちゃんと変わる！
無事にリモコンが使えるようになりました。
まとめ
今回はテレビのチャンネル設定が消えてしまったことが原因でした。
なぜ消えてしまったかについては、はっきりとは分からないそうです。
電源を切った瞬間に消えてしまう事もあるという事でした。
ちなみに、チャンネルの自動設定の方法は、
テレビのホームボタン⇒設定⇒テレビ放送設定⇒チャンネル設定⇒地上デジタル⇒自動
あとは地域によって受信できるチャンネルを自動で設定してくれます。
こんな記事も読まれています
関連記事
-
-
結婚式の招待状の返信で夫婦連名での書き方は？片方が欠席の時は？ご祝儀はどうする？
スポンサーリンク 結婚式の招待状の返信マナーは大丈夫ですか？ 夫婦連名で招待され …
-
-
赤ちゃんに最適な暖房の設定温度は？寝るときはつけっぱなしで大丈夫？
スポンサーリンク まだまだ寒いが続きますが、体調管理の方はきちんとできていますか …
-
-
お墓参りで水をかける？かけてはいけない？正しいのはどっち？
スポンサーリンク お墓参りのマナーでよく解らない事の一つに、 お墓に水をかける？ …
-
-
職場の飲み会での店選びのコツは？私の幹事での失敗談も紹介します！
スポンサーリンク 若手社会人のうちは職場の飲み会の幹事を任されることも多いですよ …
-
-
【体験談】ムカデに刺された時の我が家の対処法を紹介！
スポンサーリンク 今年もムカデのシーズンになりましたね。 これから秋ごろまでは油 …
-
-
お薬手帳を忘れると損？持参で安くなる理由は？窓口負担減はいくら？
スポンサーリンク ２年ごとに改定される診療（調剤）報酬制度。 ２０１６年の４月の …
-
-
末端の冷え性は改善出来る？原因と解消する方法は？
スポンサーリンク 足や手の指先が冷たくなり、しびれたように感覚もなくなってしまう …
-
-
車の暑さ対策でチャイルドシートはどうしてる？窓やフロントガラスは？
スポンサーリンク 夏の暑い時期、駐車場にとめている車の中は かなりの高温になって …
-
-
食パンは何枚切りがお得？パン屋さんで聞いた一番お得な買い方は・・・
スポンサーリンク 「もちもち」「ふわふわ」「しっとり」など個性豊かな食パンがたく …
-
-
洗濯物の部屋干しの臭いの原因は？生乾き臭の対策と消す方法は？
スポンサーリンク しっかりと乾かしているのに、生乾きの臭いがする。 干して乾いた …