テレビのリモコンが効かない！症状は？サポートに電話してみた！
前日まで普通に使えていたテレビのリモコン。
朝、使おうとしたら、数字のボタンが全く効かない・・・
選局ボタンで１局づつ切り替えは出来るが、やっぱり使いずらい。
シャープのサポートに電話してみました。
テレビのリモコンが効かない！
我が家のテレビとレコーダーは、シャープのアクオス。
普段は、レコーダーのリモコンで操作しているのですが、
１週間ほど前から、リモコンの数字ボタンが効かなくなってしまいました。
リモコンの症状は？
テレビを見るときにリモコンの数字ボタンを押すと、
「登録されていません」というメッセージが出るだけで、チャンネルを変えられないという状態。
しばらくは、選局ボタンを使って、１局づつ切り替えて使っていたものの、
「どうにか修理してみよう」という事で
リモコンの裏に載っていた、シャープのお客様相談センターに電話で聞いてみました。
シャープのサポートに電話してみた！
電話を掛けたのは月曜日のお昼休み。
案内に従って入力していくと、「順番におつなぎします、しばらくお待ちください」のアナウンス。
食事をしながら待つこと２０分、ようやくつながりました。
症状を説明すると、「リモコンかテレビのどちらが原因か特定しましょう」との事。
まずは、普段使っているレコーダーのリモコンではなく
テレビ用のリモコンで操作して、同じ症状が出るか確かめました。
結果は同じだったので、テレビが原因の可能性が高いという事に。
次にテレビの設定を調べてみると、チャンネルの設定が飛んでいるとの事。
自動設定の方法を教えてもらい、やってみました。
そしてリモコンの数字ボタンを押してみると・・・ちゃんと変わる！
無事にリモコンが使えるようになりました。
まとめ
今回はテレビのチャンネル設定が消えてしまったことが原因でした。
なぜ消えてしまったかについては、はっきりとは分からないそうです。
電源を切った瞬間に消えてしまう事もあるという事でした。
ちなみに、チャンネルの自動設定の方法は、
テレビのホームボタン⇒設定⇒テレビ放送設定⇒チャンネル設定⇒地上デジタル⇒自動
あとは地域によって受信できるチャンネルを自動で設定してくれます。
こんな記事も読まれています
関連記事
-
-
夏バテを解消できる食事は？キムチが効果あり？お酢が効く？
スポンサーリンク 暑くなると、食欲が無くなってくる・ …
-
-
洗濯物の部屋干しの臭いの原因は？生乾き臭の対策と消す方法は？
スポンサーリンク しっかりと乾かしているのに、生乾きの臭いがする。 干して乾いた …
-
-
１日スマホなし生活に挑戦！宇和島山本牧場の芝桜まつりに行ってきた！
スポンサーリンク 子供のスマホの使い方に目を光らせながら、実は自分も家事などを後 …
-
-
0570のナビダイヤルの料金 携帯から１０分かけるといくら？安くかけるには？
0570のナビダイヤルは通話料金が「有料」というだけでも躊躇してしまうのに、携帯 …
-
-
簡単らっきょうの漬け方 カリカリにする為の３つのポイントを紹介！
スポンサーリンク ４月下旬から５月にかけてスーパーや道の駅などで「らっきょう」が …
-
-
コーヒーによるカフェイン中毒の症状とは？１日に何杯までＯＫ？
あなたは１日にどれくらいコーヒーを飲んでいますか？ スポンサーリンク ちょっと疲 …
-
-
新築戸建ての引越しは挨拶回りが２回必要？挨拶の範囲や手土産の相場も紹介！
人生の中で一番大きなお買い物といえば家ですね。 スポンサーリンク 新築の家に住む …
-
-
お歳暮を安く買うには？早期割引とまとめ買いはどっちがお得？
スポンサーリンク 今年もお歳暮の準備を始める時期になりました。 １年間の感謝の気 …
-
-
高齢者が熱中症になりやすい原因は？なぜエアコンをつけない？対策は？
スポンサーリンク 熱中症で搬送される方の半数以上が高齢者の方だそうです。 また、 …
-
-
ワイドfmとは何？なぜ必要なの？聴くには何が必要？
スポンサーリンク 日本全国で、続々とスタートしているワイドＦＭ。 ＡＭ放送を補完 …