テレビのリモコンが効かない！症状は？サポートに電話してみた！
前日まで普通に使えていたテレビのリモコン。
朝、使おうとしたら、数字のボタンが全く効かない・・・
選局ボタンで１局づつ切り替えは出来るが、やっぱり使いずらい。
シャープのサポートに電話してみました。
テレビのリモコンが効かない！
我が家のテレビとレコーダーは、シャープのアクオス。
普段は、レコーダーのリモコンで操作しているのですが、
１週間ほど前から、リモコンの数字ボタンが効かなくなってしまいました。
リモコンの症状は？
テレビを見るときにリモコンの数字ボタンを押すと、
「登録されていません」というメッセージが出るだけで、チャンネルを変えられないという状態。
しばらくは、選局ボタンを使って、１局づつ切り替えて使っていたものの、
「どうにか修理してみよう」という事で
リモコンの裏に載っていた、シャープのお客様相談センターに電話で聞いてみました。
シャープのサポートに電話してみた！
電話を掛けたのは月曜日のお昼休み。
案内に従って入力していくと、「順番におつなぎします、しばらくお待ちください」のアナウンス。
食事をしながら待つこと２０分、ようやくつながりました。
症状を説明すると、「リモコンかテレビのどちらが原因か特定しましょう」との事。
まずは、普段使っているレコーダーのリモコンではなく
テレビ用のリモコンで操作して、同じ症状が出るか確かめました。
結果は同じだったので、テレビが原因の可能性が高いという事に。
次にテレビの設定を調べてみると、チャンネルの設定が飛んでいるとの事。
自動設定の方法を教えてもらい、やってみました。
そしてリモコンの数字ボタンを押してみると・・・ちゃんと変わる！
無事にリモコンが使えるようになりました。
まとめ
今回はテレビのチャンネル設定が消えてしまったことが原因でした。
なぜ消えてしまったかについては、はっきりとは分からないそうです。
電源を切った瞬間に消えてしまう事もあるという事でした。
ちなみに、チャンネルの自動設定の方法は、
テレビのホームボタン⇒設定⇒テレビ放送設定⇒チャンネル設定⇒地上デジタル⇒自動
あとは地域によって受信できるチャンネルを自動で設定してくれます。
こんな記事も読まれています
関連記事
-
-
内祝いで高額なお返しになる時の相場は？絶対に喜ばれるものはコレ！
スポンサーリンク 結婚、出産、入学、卒業などで高額のお祝いを頂くこ …
-
-
寿司屋でのマナー カウンターでの食べ方は？注文の順番と時計を外す理由は？
スポンサーリンク 廻らない寿司屋さんといえば、なんとなく敷居が高く、入りずらいイ …
-
-
【体験談】ムカデに刺された時の我が家の対処法を紹介！
スポンサーリンク 今年もムカデのシーズンになりましたね。 これから秋ごろまでは油 …
-
-
結婚式の招待状の返信で夫婦連名での書き方は？片方が欠席の時は？ご祝儀はどうする？
スポンサーリンク 結婚式の招待状の返信マナーは大丈夫ですか？ 夫婦連名で招待され …
-
-
簡単らっきょうの漬け方 カリカリにする為の３つのポイントを紹介！
スポンサーリンク ４月下旬から５月にかけてスーパーや道の駅などで「らっきょう」が …
-
-
車酔いの原因は運転方法にある？酔わない運転とブレーキのコツは？
スポンサーリンク 車酔いしやすい子供がいる場合、 ちょっとしたお出かけでも気分が …
-
-
お墓参りで水をかける？かけてはいけない？正しいのはどっち？
スポンサーリンク お墓参りのマナーでよく解らない事の一つに、 お墓に水をかける？ …
-
-
高速道路の渋滞の原因は？発生しやすいポイントと緩和する方法は？
スポンサーリンク 高速道路で渋滞が発生する原因を知っていますか？ 渋滞が発生する …
-
-
余った天ぷらの保存方法と美味しく食べるコツを紹介！
スポンサーリンク さっくさくの揚げたての天ぷら！とてもおいしいですよね。 ついつ …
-
-
新幹線で子供が騒ぎ出した時の対策と飽きさせない工夫を紹介！
電車やバスなどを子供と一緒に利用した際に、 子供がいきなり騒ぎ出して、どうしてい …