これ、知ってる?

日常のちょっとした疑問をさくっと解決!

テレビのリモコンが効かない!症状は?サポートに電話してみた!

   

IMG_08361

前日まで普通に使えていたテレビのリモコン。
朝、使おうとしたら、数字のボタンが全く効かない・・・

選局ボタンで1局づつ切り替えは出来るが、やっぱり使いずらい。

シャープのサポートに電話してみました。

スポンサーリンク

テレビのリモコンが効かない!

我が家のテレビとレコーダーは、シャープのアクオス。

普段は、レコーダーのリモコンで操作しているのですが、
1週間ほど前から、リモコンの数字ボタンが効かなくなってしまいました。

 

リモコンの症状は?

IMG_08371

テレビを見るときにリモコンの数字ボタンを押すと、
「登録されていません」というメッセージが出るだけで、チャンネルを変えられないという状態。

しばらくは、選局ボタンを使って、1局づつ切り替えて使っていたものの、
「どうにか修理してみよう」という事で

スポンサーリンク

リモコンの裏に載っていた、シャープのお客様相談センターに電話で聞いてみました。

 

シャープのサポートに電話してみた!

電話を掛けたのは月曜日のお昼休み。

案内に従って入力していくと、「順番におつなぎします、しばらくお待ちください」のアナウンス。

食事をしながら待つこと20分、ようやくつながりました。

症状を説明すると、「リモコンかテレビのどちらが原因か特定しましょう」との事。

まずは、普段使っているレコーダーのリモコンではなく
テレビ用のリモコンで操作して、同じ症状が出るか確かめました。

結果は同じだったので、テレビが原因の可能性が高いという事に。

次にテレビの設定を調べてみると、チャンネルの設定が飛んでいるとの事。

自動設定の方法を教えてもらい、やってみました。

そしてリモコンの数字ボタンを押してみると・・・ちゃんと変わる!

無事にリモコンが使えるようになりました。

 

まとめ

今回はテレビのチャンネル設定が消えてしまったことが原因でした。

なぜ消えてしまったかについては、はっきりとは分からないそうです。
電源を切った瞬間に消えてしまう事もあるという事でした。

ちなみに、チャンネルの自動設定の方法は、

テレビのホームボタン⇒設定⇒テレビ放送設定⇒チャンネル設定⇒地上デジタル⇒自動

あとは地域によって受信できるチャンネルを自動で設定してくれます。

スポンサーリンク


こんな記事も読まれています

 - 生活 ,

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください

  関連記事

冬至にかぼちゃを食べる理由は?んが二つの運盛りとは?お薦め料理は?

スポンサーリンク 2015年は12月22日が冬至になります。 冬至は1年で昼の時 …

老後 資金 夫婦 いくら
老後資金は夫婦でいくら必要?年金受給額と退職後に必要な貯蓄額の求め方!

老後の生活の不安は子育て世代の私でも不安になる悩みです。 スポンサーリンク 「お …

年始状 いつまで
年始状はいつまでに出すと元旦に届く?失敗しない為の注意点も紹介!

年始状を元日に届けるにはいつまでに出せばいいか知っていますか? 出すタイミングを …

宇和島 山本牧場
1日スマホなし生活に挑戦!宇和島山本牧場の芝桜まつりに行ってきた!

スポンサーリンク 子供のスマホの使い方に目を光らせながら、実は自分も家事などを後 …

正月 上司 手土産
お正月の上司への年始回りにおススメの手土産と注意するべきマナーは?

お正月になると、会社の上司の元へ年始の御挨拶へ行く人も多いと思います。 スポンサ …

内祝い 高額 お返し
内祝いで高額なお返しになる時の相場は?絶対に喜ばれるものはコレ!

スポンサーリンク   結婚、出産、入学、卒業などで高額のお祝いを頂くこ …

梅酒 梅 取り出す
梅酒の作り方 漬ける時期と期間と梅の実を取り出すタイミングは?

梅酒は自家製果実酒の中でも作るのがとても簡単で、 飲みやすく、いろいろな年齢層の …

スタッドレスタイヤの寿命の見分け方は?溝と硬さが重要?

スポンサーリンク 冬の時期しか使わないスタッドレスタイヤ。 雪の少ない地域では、 …

東京駅のお土産でおすすめは?営業時間は?新幹線改札内でも買える?

スポンサーリンク 東京駅にはお土産店がたくさんあります。 たくさんあり過ぎて、ど …

車の暑さ対策でチャイルドシートはどうしてる?窓やフロントガラスは?

スポンサーリンク 夏の暑い時期、駐車場にとめている車の中は かなりの高温になって …