テレビのリモコンが効かない！症状は？サポートに電話してみた！
前日まで普通に使えていたテレビのリモコン。
朝、使おうとしたら、数字のボタンが全く効かない・・・
選局ボタンで１局づつ切り替えは出来るが、やっぱり使いずらい。
シャープのサポートに電話してみました。
テレビのリモコンが効かない！
我が家のテレビとレコーダーは、シャープのアクオス。
普段は、レコーダーのリモコンで操作しているのですが、
１週間ほど前から、リモコンの数字ボタンが効かなくなってしまいました。
リモコンの症状は？
テレビを見るときにリモコンの数字ボタンを押すと、
「登録されていません」というメッセージが出るだけで、チャンネルを変えられないという状態。
しばらくは、選局ボタンを使って、１局づつ切り替えて使っていたものの、
「どうにか修理してみよう」という事で
リモコンの裏に載っていた、シャープのお客様相談センターに電話で聞いてみました。
シャープのサポートに電話してみた！
電話を掛けたのは月曜日のお昼休み。
案内に従って入力していくと、「順番におつなぎします、しばらくお待ちください」のアナウンス。
食事をしながら待つこと２０分、ようやくつながりました。
症状を説明すると、「リモコンかテレビのどちらが原因か特定しましょう」との事。
まずは、普段使っているレコーダーのリモコンではなく
テレビ用のリモコンで操作して、同じ症状が出るか確かめました。
結果は同じだったので、テレビが原因の可能性が高いという事に。
次にテレビの設定を調べてみると、チャンネルの設定が飛んでいるとの事。
自動設定の方法を教えてもらい、やってみました。
そしてリモコンの数字ボタンを押してみると・・・ちゃんと変わる！
無事にリモコンが使えるようになりました。
まとめ
今回はテレビのチャンネル設定が消えてしまったことが原因でした。
なぜ消えてしまったかについては、はっきりとは分からないそうです。
電源を切った瞬間に消えてしまう事もあるという事でした。
ちなみに、チャンネルの自動設定の方法は、
テレビのホームボタン⇒設定⇒テレビ放送設定⇒チャンネル設定⇒地上デジタル⇒自動
あとは地域によって受信できるチャンネルを自動で設定してくれます。
こんな記事も読まれています
関連記事
-
-
職場の飲み会での店選びのコツは？私の幹事での失敗談も紹介します！
スポンサーリンク 若手社会人のうちは職場の飲み会の幹事を任されることも多いですよ …
-
-
スタッドレスタイヤを長持ちさせる保管方法とは？
スポンサーリンク 雪の少ない地域では、スタッドレスタイヤを履くのは年間で３～４ヵ …
-
-
お薬手帳を忘れると損？持参で安くなる理由は？窓口負担減はいくら？
スポンサーリンク ２年ごとに改定される診療（調剤）報酬制度。 ２０１６年の４月の …
-
-
手足口病の症状が出ると子供の保育園は何日休む事になるの？
これから夏に向けて流行することが多い「手足口病」！ 夏風邪の１つとも言われており …
-
-
お墓参りでのお線香のマナーは大丈夫？本数や火の付け方や消し方は？
お墓参りのマナーについて疑問に思っていることはありませんか？ お墓参りに行くのは …
-
-
セーターのパチパチを防ぐには？静電気の発生原因と帯電させない方法！
スポンサーリンク これから寒さが一層厳しくなりますが、 セーターは保温性があって …
-
-
東京から大阪への高速バスで格安は？所要時間は？ゆったり座れる？
スポンサーリンク 東京から大阪への移動手段として人気の高速バス。 色々なバスがあ …
-
-
赤ちゃんに最適な暖房の設定温度は？寝るときはつけっぱなしで大丈夫？
スポンサーリンク まだまだ寒いが続きますが、体調管理の方はきちんとできていますか …
-
-
フリースの静電気予防対策！服の組み合わせと柔軟剤を使った方法を紹介！
フリースって本当に軽くて、温かくて、冬の衣類ではなくてはならない存在ですよね。 …
-
-
被災地へ年賀状を出すのはOK？送る時に気をつけるマナーは？
そろそろ年賀状の準備をする時期ですね。 今年はいろいろな自然災害に見舞われました …