テレビのリモコンが効かない！症状は？サポートに電話してみた！
前日まで普通に使えていたテレビのリモコン。
朝、使おうとしたら、数字のボタンが全く効かない・・・
選局ボタンで１局づつ切り替えは出来るが、やっぱり使いずらい。
シャープのサポートに電話してみました。
テレビのリモコンが効かない！
我が家のテレビとレコーダーは、シャープのアクオス。
普段は、レコーダーのリモコンで操作しているのですが、
１週間ほど前から、リモコンの数字ボタンが効かなくなってしまいました。
リモコンの症状は？
テレビを見るときにリモコンの数字ボタンを押すと、
「登録されていません」というメッセージが出るだけで、チャンネルを変えられないという状態。
しばらくは、選局ボタンを使って、１局づつ切り替えて使っていたものの、
「どうにか修理してみよう」という事で
リモコンの裏に載っていた、シャープのお客様相談センターに電話で聞いてみました。
シャープのサポートに電話してみた！
電話を掛けたのは月曜日のお昼休み。
案内に従って入力していくと、「順番におつなぎします、しばらくお待ちください」のアナウンス。
食事をしながら待つこと２０分、ようやくつながりました。
症状を説明すると、「リモコンかテレビのどちらが原因か特定しましょう」との事。
まずは、普段使っているレコーダーのリモコンではなく
テレビ用のリモコンで操作して、同じ症状が出るか確かめました。
結果は同じだったので、テレビが原因の可能性が高いという事に。
次にテレビの設定を調べてみると、チャンネルの設定が飛んでいるとの事。
自動設定の方法を教えてもらい、やってみました。
そしてリモコンの数字ボタンを押してみると・・・ちゃんと変わる！
無事にリモコンが使えるようになりました。
まとめ
今回はテレビのチャンネル設定が消えてしまったことが原因でした。
なぜ消えてしまったかについては、はっきりとは分からないそうです。
電源を切った瞬間に消えてしまう事もあるという事でした。
ちなみに、チャンネルの自動設定の方法は、
テレビのホームボタン⇒設定⇒テレビ放送設定⇒チャンネル設定⇒地上デジタル⇒自動
あとは地域によって受信できるチャンネルを自動で設定してくれます。
こんな記事も読まれています
関連記事
-
-
毛虫の駆除方法や時期はいつ？毛虫を寄せつけない対策は？
スポンサーリンク 大切にしている花が一気に成長して、開花まであと少しというのに、 …
-
-
高速道路の渋滞の原因は？発生しやすいポイントと緩和する方法は？
スポンサーリンク 高速道路で渋滞が発生する原因を知っていますか？ 渋滞が発生する …
-
-
エアコン掃除は自分で出来る！洗剤や重曹で簡単キレイにする方法！
スポンサーリンク 急に暑くなってくると、当分の間使っていなかったエアコンをつけま …
-
-
スマホ手袋はなぜ操作できるの？防寒性能は？自作できる？
スポンサーリンク 手袋をしたままでスマホをいじれる、スマホ手袋をご存知ですか？ …
-
-
車酔いの原因は運転方法にある？酔わない運転とブレーキのコツは？
スポンサーリンク 車酔いしやすい子供がいる場合、 ちょっとしたお出かけでも気分が …
-
-
早生まれとは何？4月1日で分かれる理由は？メリット、デメリットは？
1月から3月生まれの人を指す言葉・・・ 1年の初めに生まれているから早生まれ？ …
-
-
東京駅のお土産でおすすめは？営業時間は？新幹線改札内でも買える？
スポンサーリンク 東京駅にはお土産店がたくさんあります。 たくさんあり過ぎて、ど …
-
-
ガス得プランのもっと割は料金が高くなる場合も！？メリットデメリットは？
スポンサーリンク 大阪ガスから送られてきたガス得プランもっと割り料金のダイレクト …
-
-
ふるさとレガシーギフトとはどんな仕組み？メリットデメリットは？
スポンサーリンク 「ふるさとレガシーギフト」という言葉を知っていますか？ 私もテ …
-
-
災害見舞いの封筒へのお金の入れ方！新札を使うのは？向きに決まりは？
災害見舞いでお金を包むときには封筒を使いますが、その時のお金の入れ方に決まりはあ …