これ、知ってる?

日常のちょっとした疑問をさくっと解決!

テレビのリモコンが効かない!症状は?サポートに電話してみた!

   

IMG_08361

前日まで普通に使えていたテレビのリモコン。
朝、使おうとしたら、数字のボタンが全く効かない・・・

選局ボタンで1局づつ切り替えは出来るが、やっぱり使いずらい。

シャープのサポートに電話してみました。

スポンサーリンク

テレビのリモコンが効かない!

我が家のテレビとレコーダーは、シャープのアクオス。

普段は、レコーダーのリモコンで操作しているのですが、
1週間ほど前から、リモコンの数字ボタンが効かなくなってしまいました。

 

リモコンの症状は?

IMG_08371

テレビを見るときにリモコンの数字ボタンを押すと、
「登録されていません」というメッセージが出るだけで、チャンネルを変えられないという状態。

しばらくは、選局ボタンを使って、1局づつ切り替えて使っていたものの、
「どうにか修理してみよう」という事で

スポンサーリンク

リモコンの裏に載っていた、シャープのお客様相談センターに電話で聞いてみました。

 

シャープのサポートに電話してみた!

電話を掛けたのは月曜日のお昼休み。

案内に従って入力していくと、「順番におつなぎします、しばらくお待ちください」のアナウンス。

食事をしながら待つこと20分、ようやくつながりました。

症状を説明すると、「リモコンかテレビのどちらが原因か特定しましょう」との事。

まずは、普段使っているレコーダーのリモコンではなく
テレビ用のリモコンで操作して、同じ症状が出るか確かめました。

結果は同じだったので、テレビが原因の可能性が高いという事に。

次にテレビの設定を調べてみると、チャンネルの設定が飛んでいるとの事。

自動設定の方法を教えてもらい、やってみました。

そしてリモコンの数字ボタンを押してみると・・・ちゃんと変わる!

無事にリモコンが使えるようになりました。

 

まとめ

今回はテレビのチャンネル設定が消えてしまったことが原因でした。

なぜ消えてしまったかについては、はっきりとは分からないそうです。
電源を切った瞬間に消えてしまう事もあるという事でした。

ちなみに、チャンネルの自動設定の方法は、

テレビのホームボタン⇒設定⇒テレビ放送設定⇒チャンネル設定⇒地上デジタル⇒自動

あとは地域によって受信できるチャンネルを自動で設定してくれます。

スポンサーリンク


こんな記事も読まれています

 - 生活 ,

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください

  関連記事

エアコンの掃除で臭いにおいは取れる?方法は?業者の選び方は?

スポンサーリンク エアコンをつけた時にでる嫌な臭い。 本体の内部に溜ったほこりや …

デング熱の感染は蚊が原因?予防法と対策は?子供ができることは?

スポンサーリンク 昨年70年ぶりに国内での感染が確認されたデング熱。 2015年 …

タラバガニとズワイガニの見分け方は?足の数が違う?

冬の味覚の王道といえば・・・カニですね。 スポンサーリンク カニ刺し、焼きガニ、 …

衣類 衣替え コツ
衣類の衣替えのコツ!2つのポイントを意識して上手に収納!

スポンサーリンク 桜の花見の季節が終わると、いよいよ冬に着ていた厚手のコートやマ …

夏バテは水の飲みすぎが原因?ミネラル不足?上手な水分補給の方法は?

スポンサーリンク 暑くなって汗をかくようになると、水分補給が必要になります。 特 …

ドルコスト平均法のメリット・デメリットは?ガソリン代を節約出来る?

スポンサーリンク ドルコスト平均法というのは、投資の世界で用いられる手法の一つで …

落雷対策はパソコンはどうしてる?コンセントを抜く?サージプロテクターは?

スポンサーリンク 夏場、特に7月8月は雷の発生件数が多くなります。 それに合わせ …

半身浴で痩せるというのはウソ?どんな効果がある?汗をかくコツは?

スポンサーリンク ダイエットに効果があるといわれる半身浴。 意外と知られていない …

枚岡神社 厄除け 服装
枚岡神社の厄除けの時間と服装、気になる料金を現地の写真付きで紹介!

スポンサーリンク 先週の日曜日、厄払いに枚岡神社に行ってきました。 今回は後厄。 …

洗濯物の部屋干しの臭いの原因は?生乾き臭の対策と消す方法は?

スポンサーリンク しっかりと乾かしているのに、生乾きの臭いがする。 干して乾いた …