テレビのリモコンが効かない！症状は？サポートに電話してみた！
前日まで普通に使えていたテレビのリモコン。
朝、使おうとしたら、数字のボタンが全く効かない・・・
選局ボタンで１局づつ切り替えは出来るが、やっぱり使いずらい。
シャープのサポートに電話してみました。
テレビのリモコンが効かない！
我が家のテレビとレコーダーは、シャープのアクオス。
普段は、レコーダーのリモコンで操作しているのですが、
１週間ほど前から、リモコンの数字ボタンが効かなくなってしまいました。
リモコンの症状は？
テレビを見るときにリモコンの数字ボタンを押すと、
「登録されていません」というメッセージが出るだけで、チャンネルを変えられないという状態。
しばらくは、選局ボタンを使って、１局づつ切り替えて使っていたものの、
「どうにか修理してみよう」という事で
リモコンの裏に載っていた、シャープのお客様相談センターに電話で聞いてみました。
シャープのサポートに電話してみた！
電話を掛けたのは月曜日のお昼休み。
案内に従って入力していくと、「順番におつなぎします、しばらくお待ちください」のアナウンス。
食事をしながら待つこと２０分、ようやくつながりました。
症状を説明すると、「リモコンかテレビのどちらが原因か特定しましょう」との事。
まずは、普段使っているレコーダーのリモコンではなく
テレビ用のリモコンで操作して、同じ症状が出るか確かめました。
結果は同じだったので、テレビが原因の可能性が高いという事に。
次にテレビの設定を調べてみると、チャンネルの設定が飛んでいるとの事。
自動設定の方法を教えてもらい、やってみました。
そしてリモコンの数字ボタンを押してみると・・・ちゃんと変わる！
無事にリモコンが使えるようになりました。
まとめ
今回はテレビのチャンネル設定が消えてしまったことが原因でした。
なぜ消えてしまったかについては、はっきりとは分からないそうです。
電源を切った瞬間に消えてしまう事もあるという事でした。
ちなみに、チャンネルの自動設定の方法は、
テレビのホームボタン⇒設定⇒テレビ放送設定⇒チャンネル設定⇒地上デジタル⇒自動
あとは地域によって受信できるチャンネルを自動で設定してくれます。
こんな記事も読まれています
関連記事
-
-
高速道路の渋滞の原因は？発生しやすいポイントと緩和する方法は？
スポンサーリンク 高速道路で渋滞が発生する原因を知っていますか？ 渋滞が発生する …
-
-
コーヒーによるカフェイン中毒の症状とは？１日に何杯までＯＫ？
あなたは１日にどれくらいコーヒーを飲んでいますか？ スポンサーリンク ちょっと疲 …
-
-
犬の夏バテ対策で食事が大切な理由は？症状別のエサの与え方は？
犬は全身が毛で覆われていることもあり、暑さには弱い生き物です。 高温多湿の環境で …
-
-
遠足のお弁当に保冷剤はいつから必要？調理法で気をつけることは？
スポンサーリンク ずいぶんと暖かい季節になってきました。 お弁当をもって出かける …
-
-
災害見舞金の封筒の書き方は大丈夫？表書きや裏書き、連名の場合は？
今年は本当に自然災害の多い年でした。 友人・知人が被災した、という方も多いのでは …
-
-
ワイドfm 大阪ではいつから？周波数は？聴取エリアはどこまで？
スポンサーリンク ＡＭ放送が聞こえにくい状況を改善するために行われるワイドFM（ …
-
-
お墓参りでのお線香のマナーは大丈夫？本数や火の付け方や消し方は？
お墓参りのマナーについて疑問に思っていることはありませんか？ お墓参りに行くのは …
-
-
職場のランチの上手な断り方！同僚とランチに行きたくない人は意外と多い？
スポンサーリンク 上司や職場の仲間からランチに誘われると、 本当は行きたくなくて …
-
-
結婚式準備はいつから始める？私の式で間に合わなかった物は・・・
スポンサーリンク 結婚することが決まったら、いろいろとやらなきゃいけない事があり …
-
-
高齢者が熱中症になりやすい原因は？なぜエアコンをつけない？対策は？
スポンサーリンク 熱中症で搬送される方の半数以上が高齢者の方だそうです。 また、 …