テレビのリモコンが効かない！症状は？サポートに電話してみた！
前日まで普通に使えていたテレビのリモコン。
朝、使おうとしたら、数字のボタンが全く効かない・・・
選局ボタンで１局づつ切り替えは出来るが、やっぱり使いずらい。
シャープのサポートに電話してみました。
テレビのリモコンが効かない！
我が家のテレビとレコーダーは、シャープのアクオス。
普段は、レコーダーのリモコンで操作しているのですが、
１週間ほど前から、リモコンの数字ボタンが効かなくなってしまいました。
リモコンの症状は？
テレビを見るときにリモコンの数字ボタンを押すと、
「登録されていません」というメッセージが出るだけで、チャンネルを変えられないという状態。
しばらくは、選局ボタンを使って、１局づつ切り替えて使っていたものの、
「どうにか修理してみよう」という事で
リモコンの裏に載っていた、シャープのお客様相談センターに電話で聞いてみました。
シャープのサポートに電話してみた！
電話を掛けたのは月曜日のお昼休み。
案内に従って入力していくと、「順番におつなぎします、しばらくお待ちください」のアナウンス。
食事をしながら待つこと２０分、ようやくつながりました。
症状を説明すると、「リモコンかテレビのどちらが原因か特定しましょう」との事。
まずは、普段使っているレコーダーのリモコンではなく
テレビ用のリモコンで操作して、同じ症状が出るか確かめました。
結果は同じだったので、テレビが原因の可能性が高いという事に。
次にテレビの設定を調べてみると、チャンネルの設定が飛んでいるとの事。
自動設定の方法を教えてもらい、やってみました。
そしてリモコンの数字ボタンを押してみると・・・ちゃんと変わる！
無事にリモコンが使えるようになりました。
まとめ
今回はテレビのチャンネル設定が消えてしまったことが原因でした。
なぜ消えてしまったかについては、はっきりとは分からないそうです。
電源を切った瞬間に消えてしまう事もあるという事でした。
ちなみに、チャンネルの自動設定の方法は、
テレビのホームボタン⇒設定⇒テレビ放送設定⇒チャンネル設定⇒地上デジタル⇒自動
あとは地域によって受信できるチャンネルを自動で設定してくれます。
こんな記事も読まれています
関連記事
-
-
洗濯物の部屋干しの臭いの原因は？生乾き臭の対策と消す方法は？
スポンサーリンク しっかりと乾かしているのに、生乾きの臭いがする。 干して乾いた …
-
-
小学校入学と同時に引越しする際の手続きと親が気をつけることは？
父親の仕事の都合や、家庭の事情などで、子供が小学校へ入学する際に引越しを考えてい …
-
-
お歳暮は誰に贈るもの？金額の目安は？マナーで気を付けることは？
お歳暮とは、一年間お世話になった人に感謝の気持ちを表すものです。 スポンサーリン …
-
-
耳掃除のしすぎは危険！？頻度は？綿棒は大丈夫？
スポンサーリンク 何かをしながら耳をこちょこちょ・・・気持ちいいですね。 好きな …
-
-
末端の冷え性は改善出来る？原因と解消する方法は？
スポンサーリンク 足や手の指先が冷たくなり、しびれたように感覚もなくなってしまう …
-
-
ccとbccとtoの違いは？使い分け方は？返信するときの注意点は？
スポンサーリンク メールを送信するときに宛先（to）の下にある、ccとbcc。 …
-
-
熱中症の症状とは？予防法は？応急処置はどうすればいい？
スポンサーリンク 熱中症は高温多湿の環境に体が適応できないときに現れる症状です。 …
-
-
寒中見舞いを出す時期とマナーを紹介！書き方や気を付けるべきポイントは？
スポンサーリンク お正月に届いた年賀状を読みながら、返事を書かないとと思いながら …
-
-
高速道路が渋滞の時は一般道が早い？目安は何キロ？回避するには？
スポンサーリンク 大型連休の時には、遠出をする機会も多くなります。 普段は、あま …
-
-
uvカットは車の運転中はどうしてる？uvカットガラスの効果は？手袋は必要？
スポンサーリンク 車の運転中の紫外線対策は万全ですか？ 紫外線の量は春先から夏に …