テレビのリモコンが効かない！症状は？サポートに電話してみた！
前日まで普通に使えていたテレビのリモコン。
朝、使おうとしたら、数字のボタンが全く効かない・・・
選局ボタンで１局づつ切り替えは出来るが、やっぱり使いずらい。
シャープのサポートに電話してみました。
テレビのリモコンが効かない！
我が家のテレビとレコーダーは、シャープのアクオス。
普段は、レコーダーのリモコンで操作しているのですが、
１週間ほど前から、リモコンの数字ボタンが効かなくなってしまいました。
リモコンの症状は？
テレビを見るときにリモコンの数字ボタンを押すと、
「登録されていません」というメッセージが出るだけで、チャンネルを変えられないという状態。
しばらくは、選局ボタンを使って、１局づつ切り替えて使っていたものの、
「どうにか修理してみよう」という事で
リモコンの裏に載っていた、シャープのお客様相談センターに電話で聞いてみました。
シャープのサポートに電話してみた！
電話を掛けたのは月曜日のお昼休み。
案内に従って入力していくと、「順番におつなぎします、しばらくお待ちください」のアナウンス。
食事をしながら待つこと２０分、ようやくつながりました。
症状を説明すると、「リモコンかテレビのどちらが原因か特定しましょう」との事。
まずは、普段使っているレコーダーのリモコンではなく
テレビ用のリモコンで操作して、同じ症状が出るか確かめました。
結果は同じだったので、テレビが原因の可能性が高いという事に。
次にテレビの設定を調べてみると、チャンネルの設定が飛んでいるとの事。
自動設定の方法を教えてもらい、やってみました。
そしてリモコンの数字ボタンを押してみると・・・ちゃんと変わる！
無事にリモコンが使えるようになりました。
まとめ
今回はテレビのチャンネル設定が消えてしまったことが原因でした。
なぜ消えてしまったかについては、はっきりとは分からないそうです。
電源を切った瞬間に消えてしまう事もあるという事でした。
ちなみに、チャンネルの自動設定の方法は、
テレビのホームボタン⇒設定⇒テレビ放送設定⇒チャンネル設定⇒地上デジタル⇒自動
あとは地域によって受信できるチャンネルを自動で設定してくれます。
こんな記事も読まれています
関連記事
-
-
早生まれとは何？4月1日で分かれる理由は？メリット、デメリットは？
1月から3月生まれの人を指す言葉・・・ 1年の初めに生まれているから早生まれ？ …
-
-
小学校入学と同時に引越しする際の手続きと親が気をつけることは？
父親の仕事の都合や、家庭の事情などで、子供が小学校へ入学する際に引越しを考えてい …
-
-
災害見舞いのお礼状の書き方は？書く内容と例文を紹介！
被災した時に貰った災害見舞いにはお礼状を送って感謝の気持ちを表したいものです。 …
-
-
半身浴で痩せるというのはウソ？どんな効果がある？汗をかくコツは？
スポンサーリンク ダイエットに効果があるといわれる半身浴。 意外と知られていない …
-
-
末端の冷え性は改善出来る？原因と解消する方法は？
スポンサーリンク 足や手の指先が冷たくなり、しびれたように感覚もなくなってしまう …
-
-
高速道路の渋滞の原因は？発生しやすいポイントと緩和する方法は？
スポンサーリンク 高速道路で渋滞が発生する原因を知っていますか？ 渋滞が発生する …
-
-
結婚式準備はいつから始める？私の式で間に合わなかった物は・・・
スポンサーリンク 結婚することが決まったら、いろいろとやらなきゃいけない事があり …
-
-
お墓参りで水をかける？かけてはいけない？正しいのはどっち？
スポンサーリンク お墓参りのマナーでよく解らない事の一つに、 お墓に水をかける？ …
-
-
ワイドfm 大阪ではいつから？周波数は？聴取エリアはどこまで？
スポンサーリンク ＡＭ放送が聞こえにくい状況を改善するために行われるワイドFM（ …
-
-
梅酒の作り方 漬ける時期と期間と梅の実を取り出すタイミングは？
梅酒は自家製果実酒の中でも作るのがとても簡単で、 飲みやすく、いろいろな年齢層の …