テレビのリモコンが効かない！症状は？サポートに電話してみた！
前日まで普通に使えていたテレビのリモコン。
朝、使おうとしたら、数字のボタンが全く効かない・・・
選局ボタンで１局づつ切り替えは出来るが、やっぱり使いずらい。
シャープのサポートに電話してみました。
テレビのリモコンが効かない！
我が家のテレビとレコーダーは、シャープのアクオス。
普段は、レコーダーのリモコンで操作しているのですが、
１週間ほど前から、リモコンの数字ボタンが効かなくなってしまいました。
リモコンの症状は？
テレビを見るときにリモコンの数字ボタンを押すと、
「登録されていません」というメッセージが出るだけで、チャンネルを変えられないという状態。
しばらくは、選局ボタンを使って、１局づつ切り替えて使っていたものの、
「どうにか修理してみよう」という事で
リモコンの裏に載っていた、シャープのお客様相談センターに電話で聞いてみました。
シャープのサポートに電話してみた！
電話を掛けたのは月曜日のお昼休み。
案内に従って入力していくと、「順番におつなぎします、しばらくお待ちください」のアナウンス。
食事をしながら待つこと２０分、ようやくつながりました。
症状を説明すると、「リモコンかテレビのどちらが原因か特定しましょう」との事。
まずは、普段使っているレコーダーのリモコンではなく
テレビ用のリモコンで操作して、同じ症状が出るか確かめました。
結果は同じだったので、テレビが原因の可能性が高いという事に。
次にテレビの設定を調べてみると、チャンネルの設定が飛んでいるとの事。
自動設定の方法を教えてもらい、やってみました。
そしてリモコンの数字ボタンを押してみると・・・ちゃんと変わる！
無事にリモコンが使えるようになりました。
まとめ
今回はテレビのチャンネル設定が消えてしまったことが原因でした。
なぜ消えてしまったかについては、はっきりとは分からないそうです。
電源を切った瞬間に消えてしまう事もあるという事でした。
ちなみに、チャンネルの自動設定の方法は、
テレビのホームボタン⇒設定⇒テレビ放送設定⇒チャンネル設定⇒地上デジタル⇒自動
あとは地域によって受信できるチャンネルを自動で設定してくれます。
こんな記事も読まれています
関連記事
-
-
職場の飲み会での店選びのコツは？私の幹事での失敗談も紹介します！
スポンサーリンク 若手社会人のうちは職場の飲み会の幹事を任されることも多いですよ …
-
-
内祝いで高額なお返しになる時の相場は？絶対に喜ばれるものはコレ！
スポンサーリンク 結婚、出産、入学、卒業などで高額のお祝いを頂くこ …
-
-
落雷対策はパソコンはどうしてる？コンセントを抜く？サージプロテクターは？
スポンサーリンク 夏場、特に７月８月は雷の発生件数が多くなります。 それに合わせ …
-
-
寒中見舞いを出す時期とマナーを紹介！書き方や気を付けるべきポイントは？
スポンサーリンク お正月に届いた年賀状を読みながら、返事を書かないとと思いながら …
-
-
子供が小さい場合はいつからフルタイムで働ける？小学生の夏休みはどうする？
子供がある程度大きくなるとフルタイムで働きたいと思っているママさんも多いです。 …
-
-
デング熱の感染は蚊が原因？予防法と対策は？子供ができることは？
スポンサーリンク 昨年７０年ぶりに国内での感染が確認されたデング熱。 ２０１５年 …
-
-
結婚式の子供の服装 男の子の夏服は何を着る？我が家の場合を紹介！
子供を連れての結婚式の出席！ 華やかな結婚式なので、自分が当日着る服に頭を悩ませ …
-
-
新築戸建ての引越しは挨拶回りが２回必要？挨拶の範囲や手土産の相場も紹介！
人生の中で一番大きなお買い物といえば家ですね。 スポンサーリンク 新築の家に住む …
-
-
高速道路の渋滞の原因は？発生しやすいポイントと緩和する方法は？
スポンサーリンク 高速道路で渋滞が発生する原因を知っていますか？ 渋滞が発生する …
-
-
枚岡神社の厄除けの時間と服装、気になる料金を現地の写真付きで紹介！
スポンサーリンク 先週の日曜日、厄払いに枚岡神社に行ってきました。 今回は後厄。 …