テレビのリモコンが効かない！症状は？サポートに電話してみた！
前日まで普通に使えていたテレビのリモコン。
朝、使おうとしたら、数字のボタンが全く効かない・・・
選局ボタンで１局づつ切り替えは出来るが、やっぱり使いずらい。
シャープのサポートに電話してみました。
テレビのリモコンが効かない！
我が家のテレビとレコーダーは、シャープのアクオス。
普段は、レコーダーのリモコンで操作しているのですが、
１週間ほど前から、リモコンの数字ボタンが効かなくなってしまいました。
リモコンの症状は？
テレビを見るときにリモコンの数字ボタンを押すと、
「登録されていません」というメッセージが出るだけで、チャンネルを変えられないという状態。
しばらくは、選局ボタンを使って、１局づつ切り替えて使っていたものの、
「どうにか修理してみよう」という事で
リモコンの裏に載っていた、シャープのお客様相談センターに電話で聞いてみました。
シャープのサポートに電話してみた！
電話を掛けたのは月曜日のお昼休み。
案内に従って入力していくと、「順番におつなぎします、しばらくお待ちください」のアナウンス。
食事をしながら待つこと２０分、ようやくつながりました。
症状を説明すると、「リモコンかテレビのどちらが原因か特定しましょう」との事。
まずは、普段使っているレコーダーのリモコンではなく
テレビ用のリモコンで操作して、同じ症状が出るか確かめました。
結果は同じだったので、テレビが原因の可能性が高いという事に。
次にテレビの設定を調べてみると、チャンネルの設定が飛んでいるとの事。
自動設定の方法を教えてもらい、やってみました。
そしてリモコンの数字ボタンを押してみると・・・ちゃんと変わる！
無事にリモコンが使えるようになりました。
まとめ
今回はテレビのチャンネル設定が消えてしまったことが原因でした。
なぜ消えてしまったかについては、はっきりとは分からないそうです。
電源を切った瞬間に消えてしまう事もあるという事でした。
ちなみに、チャンネルの自動設定の方法は、
テレビのホームボタン⇒設定⇒テレビ放送設定⇒チャンネル設定⇒地上デジタル⇒自動
あとは地域によって受信できるチャンネルを自動で設定してくれます。
こんな記事も読まれています
関連記事
-
-
夏バテの原因は？食事で気を付けることは？エアコンの使い方は？
スポンサーリンク 暑い日が続いてくると、疲れが取れない、体がだるい、食欲がない、 …
-
-
エンディングノートの内容と書き方！遺言書との違いは何？
あなたはエンディングノートというものを知っていますか？ スポンサーリンク 最近で …
-
-
結婚式の礼服が入らない！？男性用のレンタルはある？家から着ていく？
スポンサーリンク 結婚式で着ようと思った礼服が入らない・・・ こんな経験はありま …
-
-
ノロウイルスの消毒におススメの簡単ハイター消毒液の作り方！！
スポンサーリンク 冬はクリスマス、お正月と楽しいイベントが続きますね。 そんな楽 …
-
-
お墓参りでのお線香のマナーは大丈夫？本数や火の付け方や消し方は？
お墓参りのマナーについて疑問に思っていることはありませんか？ お墓参りに行くのは …
-
-
蛇の抜け殻を財布に入れると金運が上がる？上手に保管する方法は？
スポンサーリンク 風水、占い雑誌などで金運UPという特集を組まれていたりするとも …
-
-
東京から大阪まで最も安く行くには？夜行バスで格安は？女性専用は？
スポンサーリンク 東京から大阪までの移動手段としては、バス、電車、新幹線、飛行機 …
-
-
耳掃除のしすぎは危険！？頻度は？綿棒は大丈夫？
スポンサーリンク 何かをしながら耳をこちょこちょ・・・気持ちいいですね。 好きな …
-
-
防災用の非常食でおいしいのは？何を用意すればいい？何日分必要？
スポンサーリンク 防災意識の高まりもあり、非常食を備蓄している方が増えているそう …
-
-
老後資金は夫婦でいくら必要？年金受給額と退職後に必要な貯蓄額の求め方！
老後の生活の不安は子育て世代の私でも不安になる悩みです。 スポンサーリンク 「お …